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お支払い方法,銀行振込,代引き,カード決済



箕面スクエア

■11:00~日暮れ(18時頃)まで
■木曜日定休
TEL:072-737-7588
(又は070-5345-2420)
FAX:072-737-7589
HP:s-works@square-factory.com

◇オーダー家具に関して
TEL:072-737-9234

※インターネットでのご注文は
24時間受け付けております。



船場スクエア
■〒562-0035
大阪府箕面市船場東1丁目8-58
■OPEN : 11:00~日暮れ(18時頃)まで
■CLOSE : 木曜日・ほか
■TEL : 072-737-9234
■FAX : 072-737-9238

コーヒースタンド
SQUARE COFFEE STAND
■OPEN : 11:00~
L.O 16:30(土日祝17:00)
■CLOSE : 木曜日・ほか


石丸スクエア
■〒562-0027
大阪府箕面市石丸2丁目4-20
■OPEN : 11:00~日暮れ(18時頃)まで
■CLOSE : 木曜日・ほか
■TEL : 072-737-7588
(又は070-5345-2420)
■FAX : 072-737-7589


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■配送業務休業日
■特別時間帯営業日
2017年4月
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5月4日(木)は、石丸・船場ともにOPENしています。
5月2日(火)は、4日の振替休業日になります。
よろしくお願いいたします。


■石丸・船場 店舗休業日
■特別時間帯営業日
2017年4月
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■船場コーヒースタンド休業日
■特別時間帯営業日
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お買い物の流れ
■お買い物の流れ


1. 購入したい商品を選ぶ

「カートに入れる」ボタンで商品が「ショッピングカート」に追加されます。


2. 購入手続き

「レジへ進む」ボタンをクリックします。

説明に従い、お名前や住所などをご記入ください。

サイズオーダー品や棚板カットのサイズを備考欄にご記入ください。

※オーダー品(ショッピングガイド参照)は、代引き発送ができません。

「購入する」でお買い物が完了いたします。


3. 確認メール(自動配信メール)が届きます

ご購入いただいた内容がそのまま記載されたメールがすぐに届きます。

システムの都合上、合計金額が自動配信メールにうまく反映されない場合がございます。

後ほどお送りする「受注確定メール」の内容をご確認ください。

お支払いはまだしないようお願いいたします。


4. 受注確定メールが届きます

受注確定メールは営業時間内でお送りしております。

ご購入内容にたいして金額訂正をしている場合がございます。

複数ご購入いただいた場合等も、できるだけ送料がかからないよう計算しております。

振込先の詳細は『受注確定メール』内でお知らせしております。

ご不明な点がございましたらできるだけお早目にお知らせください。

「受注確定メール」の内容をご確認いただき、お支払の手続きを進めてください。


5. 商品の発送準備・発送

ご入金の確認ができましたら発送準備(オーダー品は製作)にとりかかります。

代引き発送の場合は在庫確認後、発送準備にとりかかります。

通常在庫がございましたら営業日2~3日程度で発送いたします。

発送完了後、改めてお荷物番号を記載した「発送完了メール」を送信いたします。

領収書は、領収書発行メールのURLより、お客様自身で発行お願い致します。


6. そのほかについて

在庫がない場合やオーダー生産品は改めて納期のご連絡をしております。

店頭販売もしていますのでWEBの在庫数反映に若干の時差が生じる場合がございます。

何かございましたらお気軽に お問い合わせ ください。
送料やお支払いについて
2014年04月改定

▼ショッピングガイドをお読みください

■送料について(※送料は税込表示です)

2016・スクエア送料表

・大型品は商品により、代引き発送が できる・できない がございます。

・受注生産品・オーダー品は、代引き発送ができません。

・基本 梱包サイズが[縦+横+高さ=170㎝以上]の商品は時間指定の発送ができません。

・各商品ページ詳細をご確認いただくか、お問い合わせください。

・システムの都合上【代引き】【時間帯指定】できない商品でも選択ができますが、確定メールで訂正となります。


・送料は各商品ページをご確認ください。

・送料が違う商品を同時にご購入の場合は、高い方の送料が適用となります。

・大型品は1点につき(または2点まで等)記載の送料をいただいております。

・複数ご購入いただいた場合も、できるだけ送料がかからないよう計算しております。

・送料の違う商品を複数ご購入の場合は『受注確定メール』で正確な送料をお知らせいたします。

・大型品でツーマンデリバリーをご希望の場合、送料はお問い合わせ下さい。

・システムの都合上、送料やオプション料が誤って記載される場合がございます。

・その場合『受注確定メール』で訂正しております。

・離島や一部遠方地域へは上記送料に追加料金かかる場合がございます。

・ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。





■お買い上げ 10,000円以上(税別)送料無料 について

・商品ページに『お買い上げ 10,000円以上(税別)で送料無料~』と表記のある商品が対象となります。

・北海道,沖縄,離島や一部遠方地域へは送料いただいております。

・送料が必要な商品と同時発送の場合は送料が必要になります。

・システムの都合上、誤って送料が計算される場合がございます、

・その場合 自動配信メール後に送付の『受注確定メール』で訂正していますのでご確認ください。


・ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。




■オーダー品 について

・オーダー品扱いになる商品。

▷ サイズ・デザイン指定での受注製作品

▷ 規格品への追加加工など

▷ 鉄脚などのサイズオーダー選択

▷ 棚板のカット依頼や脚の高さカットなど

・オーダー品は代引き発送ができません。


・オーダー品はご入金確認後、作業を進めさせていただきます。

・ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。




■ギフト について

・ギフト扱いになる商品。

▷ 商品名に<GIFT>と記載されているもの。

・ギフト商品は代引き発送ができません。


・ラッピング、のしの対応は無料でいたします。

・ラッピング包装紙などは当店スタッフへお任せください。

・のしをつけてお届けすることができます。

2016・のし

※表書き、名入れなどは購入時の備考欄などに必ずご記入ください。

・ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。




■確定メールとは

・ご購入後すぐにご購入内容の記載された自動配信メールが届きます。

後ほどショップから『受注確定メール』を送信いたします。

・確定メールは、土日祝祭日・定休日以外の営業日時間内で送信いたします。

・システムの都合上、誤った送料やオプション料が自動配信メール上で計算される場合がございます。

『受注確定メール』をご確認の後、お振込み(代引きのご用意)お願いいたします。

・振込先の銀行・口座番号は『受注確定メール』でお知らせしております。

・『受注確定メール』内容に誤りや、何かご不明な点ございましたら、できるだけ早くにご連絡ください。


・ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。




■お支払い について

●銀行振り込み(前払い)

→『三菱東京UFJ銀行』

・SQUAREでは 現在「代引き発送」以外は前払いとなっております。

・オーダー品は、詳細打ち合わせ決定後のご入金になります。

・申し訳ございませんが、振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。

・お振込みの確認ができない場合は 発送保留やキャンセルといたします。

・お振込みの確認ができ次第、発送手配、オーダー品の製作にかかります。


●代金引換(着払い)

・受注生産品は、代引き発送ができません。

・オーダー品(サイズやデザイン変更・脚の長さや棚板カットなど)は代引き発送ができません。

・大型品は商品により代引き発送が できる・できない がございます。

・各商品ページ詳細をご覧ください。


・システムの都合上、できない商品でもご購入時に「代引き」が選択できますが『受注確定メール』で訂正となります。

・代引き発送には手数料がかかります、下記をご参照ください。

・在庫の確認ができ次第、順次発送作業にかかります。

SQUARE 代引き手数料



●カード決済

・VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERS…一括払いがご利用いただけます。

・カード番号は暗号化され決済代行会社に送信・保持されますのでご安心ください。

・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。

・カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

本ECサイトのシステムの都合上、送料調整・オーダー注文などの場合に、お客様ご注文時と弊社ご注文確定後で金額が異なる場合が御座います。ご注文確定の金額が正しいご請求額となりますのでご確認・ご了承お願いいたします。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

・ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。




■発送について

・土曜・日曜・祝祭日・定休日(木曜)は 発送業務をおこなっておりません。

・店頭販売もしておりますので、直接のご来店 お持ち帰りも大歓迎です。

・定休日(木曜日)以外は、各ショップはオープンしています。

・詳しくはWEBページのカレンダーをご覧ください。

・お急ぎの場合はご購入前にお問い合わせください。


・ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。




■ツーマンデリバリーについて

ツーマンデリバリー説明図



■お届け時間帯について



・梱包サイズが 縦+横+高さ=170㎝以上の場合は時間帯指定の発送が出来ない場合がございます。

・フェアなど発送が込み合う期間は商品到着にお時間いただく場合がございます。


・配送業者の状況により時間指定のご希望に添えない場合がございます。

・配送業者の諸事情で、遅延する場合がございます。

・長期休業(年末年始・夏季休業)中は、お届け日時・時間指定での発送ができない場合もございます。

・お急ぎの場合はお問い合わせください。




■キャンセル・返品・交換 について

・当社の商品は受注生産商品を多く含むため、
・お客様都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。


・不良品については商品到着日を含め3日以内にご連絡ください。

・不良品等で良品交換できなかった場合のみ、ご返金いただけます。(送料・振込手数料弊社負担)

・交換・返品・返金方法などの説明はご連絡いただいた際にさせていただきます。

・ご連絡がない場合は、対応いたしかねます。

・一点ものやオーダー、オプション品・棚板カット等は返品交換が出来ないものもございます。

・何卒、ご了承ください。





■その他について

・搬入経路にある【エレベーター】【玄関・ドア】【廊下】【回り階段】の幅や高さを事前にご検証下さい。

・搬入ができないことによる、キャンセル・返品は承りかねます。

・表示価格には消費税が含まれておりません。

・また、2014年4月1日からは商品は税別価格表記になります。

・消費税率は8%にて計算いたします。

・不明な点は お電話やメールで お気軽にお問い合わせください。

・TEL:072-737-7588

税金について
外税表示・販売価格に税金は含まれません
税率
日本 消費税 : 8 %
※表示価格は税抜き(税別)表記となります。
※清算時に消費税分を計算し合計金額を表示いたします。
※ご了承ください。
お支払い方法について
下記のお支払い方法をご利用いただけます。
銀行振り込み(前払い)をご利用いただけます。

三菱東京UFJ銀行(江坂支店)

上記の銀行にお振込みお願いいたします。
自動返信メール後に『受注確定メール』をお送りしております。
口座番号などの詳細は『受注確定メール』にてお知らせしております。
受注生産品・オーダー品をご購入のお客様は「銀行振り込み(前払い)」になります。

代金引換払いをご利用いただけます。
代金引換手数料は下記のとおりです。 総お支払い金額(商品代+送料+代金引換手数料+税金)に応じて、代金引換手数料が決まります。
0円以上~10,000円未満 ・・・324円
10,000円以上~30,000円未満 ・・・432円
30,000円以上~50,000円未満 ・・・648円
50,000円以上~ ・・・ 0円

(商品代金が50,000円以上は代金引換手数料無料)

【代引き発送ができない商品】

▷ 受注生産品
▷ 追加加工やサイズ・デザイン指定での製作依頼
▷ 鉄脚などのサイズオーダーや棚板カットでのご購入。
▷ ギフト商品


※システムの都合上、お支払方法で選択できてしまいますが『受注確定メール』で『銀行振り込み(前払い)』に変更していただく事になります。

・梱包サイズ 縦+横+高さ=170cm以上の商品は基本時間帯指定での発送ができません。
・自動確認メール後に改めて『受注確定メール』を送信しております。
・記載内容に間違いがないか、ご確認ください。

イプシロンによるクレジットカード払いをご利用いただけます。
■カード決済(前払い)について

取り扱いカードは以下のとおりです。

VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEX

※すべてのカード会社で、一括払いのみ可能です。

【備考】
・カード番号は暗号化され決済代行会社に送信・保持されます。
・当カード決済システム上、カード利用控は発行しておりません。
・カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

本ECサイトのシステム都合上、送料調整・オーダー注文などの場合に、
お客様ご注文時と弊社ご注文確定後で金額が異なる場合が御座います。ご注文確定の金額が正しいご請求額となりますのでご確認・ご了承お願いいたします。


※ご利用状態等によっては他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際、お客様本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※以上のほどご了承いただきますよう、お願いいたします。
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